Gegenseitiger Respekt: Das Respektieren und Akzeptieren von Teamlern steht an erster Stelle

Im Support-Chanel dürft ihr euch nur aufhalten, wenn ihr tatsächlich Supportet. Wenn ihr nicht Supportet, nutzt dafür bitte die Team-Talks.

Teammitglieder, die ihren Pflichten nicht nachkommen (Aufgabenbereiche), werden mit einer Team Verwarnung bestraft.  

Spieler die nicht Supportet werden, dürfen nicht im Support-Channel sein!

im Support gilt Clip Pflicht - Ohne Clips wird kein Support durchgeführt [Ausnahmen gibt es!] -> Gilt auch für Teamler

Es ist verboten eigene Fraktionsmitglieder wiederzu beleben oder zu Supporten. Holt euch dafür bitte einen anderen Teamler dazu.

Es ist verboten dich selber zu Supporten!

Es ist verboten dich selber zu heilen oder wiederzu beleben!

Es ist unter keinen Umständen gestattet seine Rechte während einer Roleplay Situation einzusetzen 

Support Regeln: 

• Ein Supportfall wird mit maximal 2 Supportern bearbeitet
  Ausnahme -> Es werden mehr als 2 Teamler benötigt

• Das ungefragte Einmischen in einen offenen Supportfall ist verboten

• Es wird keinem ins Wort gefallen, jeder darf zu Ende sprechen ohne dass er unterbrochen wird. 

• Supportfälle werden Objektiv und unvoreingenommen behandelt

• Der leitende Supporter hat das letzte Wort (Leitender Supporter = Person die den Fall angenommen hat!)

• Es ist nicht erlaubt nach Feedback von Usern zu betteln oder über das Feedback zu diskutieren

Banns:

• Bevor ein Bann ausgesprochen wird, müssen sich beide Seiten angehört werden [Ausnahmen Möglich]

• Banns müssen begründet sein & ohne richtige Begründung wird dieser Entbannt!

• Eine Entbannung wird nur von einen Teamler durchgeführt, der den User auch gebannt hat
  [Es sei denn denn die Entbannungsverwaltung (High-Team) entscheidet nach einem Entbannungsantrag gemeinsam diese Person zu entbannen]  

Betteln nach Rechten oder Rängen ist nicht gestattet & kann bis zu einem Team kick führen!

Geld anbieten für Rechte oder das man einen Supportfall anders entscheidet wir mit einem dauerhaften Ausschluss von dem ganzen Projekt bestraft!

Abmeldungen:

• Jeder Teamler ist verpflichtet sich abzumelden, sobald er länger als 3 Tage seiner Arbeit nicht nachkommen kann.

Bei Teambesprechungen ist die Teilnahme verpflichtend!

Events: 

• Kein Spieler darf ausgeschlossen werden, es sei denn er ist bei anderen Events schon negativ Aufgefallen

• Teammitglieder dürfen in Absprache an Events teilnehmen

• Während eines Events gilt auch für teilnehmende Teamler permanente Aufnahmepflicht

 Jegliche Informationen , die man als Teammitglied aufnimmt , sind sensibel zu behandeln.

• Es ist verboten, diese in irgendeiner Form öffentlich oder privat an Unbefugte weiterzugeben

• Wer dies tut kann mit einem  permanenten Auschluss aus der Community rechnen

Entlassung:

• Sollte ein Teammitglied gegen die Richtlinien, Absprachen oder Regelwerke verstoßen, kann es seines Amtes enthoben werden.

• Auch nach Entlassung bitten wir um das Befolgen der Richtlinien

Das nutzen von Soundboards ist im Support strengstens untersagt, genauso wie das Streamen von nicht relevanten Spielen oder Clips

Sanktionen:

• Sanktionen sollen im Rahmen des Strafmaßes oder gnädiger erteilt werden. 

• Sanktionen erfordern einwandfreie Beweise gegen den Beschuldigten 

• Sanktionen müssen unabhängig von der betroffenen Person erteilt werden -> solltet ihr zu Parteiisch sein dann gebt den Fall bitte ab, sonst kann dies Folgen für Euch haben!

• Sobald ihr eine Meldung annehmt seit ihr auch Verantwortlich für die Bearbeitung des Falles & nachziehende Fälle (z.b Entbannungsantrag)